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旅行社推出签名墙游客自立文明出游军令状

2019-02-28 15:02:00

旅行社推出签名墙 游客自立文明出游“军令状”

“旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。您在旅游活动中的一言一行,不仅体现个人素养,也是国民素质的主要体现和重要标志。”即将出行的上海游客郑国伟在听完春秋旅游出行说明会后,来到签名墙前郑重地签上自己的名字,同时也给自己文明出游立下了“军令状”。

随着旅游市场越来越热,各种不文明现象也层出不穷。如何倡导文明出行?从春秋旅游获悉,该社在行前文明培训中,不仅让游客签署文明旅游行为公约,更创新竖起一面文明旅游签名墙,让游客自愿承诺文明旅游,目前已经吸引了数百名游客自发签名。

在春秋旅游办公室楼道中,一面长约4米、宽近1米的签名墙格外醒目。郑国伟在旁边的办公室参加了出行前说明会,导游和领队详细向旅行团成员介绍了出行的各种注意事项和行为准则,他刚一出门就注意到了这面签名墙。看完内容后,郑国伟郑重地签上了自己的名字。

“签名墙是我们新立的,主要是为了倡导游客对文明旅游做出公开承诺。”春秋旅游负责人介绍,出行前的文明宣讲一直是重中之重,在出行前说明会结束后,会与每一名游客签订《公民文明旅游行为公约》。出行过程中相关文明旅游提示内容会放在行程单中。针对特殊人群和特殊旅游项目的文明旅游提示内容,放在《出团告知书》的醒目位置。对未到会的游客以、邮件或等方式进行宣讲并留存游客确认痕迹。

该负责人介绍:“在签名墙上留名属于自愿,一旦签名则意味着游客对文明旅游做出公开承诺,它的意义在于警醒而非强制。游客签名后相当于立下了‘军令状’,目前已经有数百名游客在签名墙上留名。”

上述负责人介绍,春秋为健全文明旅游专门配备“三大员”,即:“宣传员”为游客提示解读文明旅游的要求;“服务员”为游客排解文明旅游的“急”、“难”、“愁”问题;“劝导员”对游客不文明行为进行劝止和报告。

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